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テレビや新聞・雑誌などでも紹介され、着実に普及が進みはじめたペレットストーブ。 まだそのはじまりの段階であるためか、ペレットストーブの使い勝手やトラブルの事例等は書籍やインターネット等で調べても充分なほど引き出せないのが現状です。
言ってみれば、ストーブメーカーや販売店、そして利用者すべての人たちにとって、未知の領域に飛び込んでいるようなものであり、お互いが手探りのなかでいろいろなノウハウを積み重ねているのが正直なところでしょう。
そこで、ペレットストーブの利用への理解を深め、安心・安全・快適に使い続けていくために、利用者と販売者双方からの情報（現状の問題点）をまとめ、ご紹介させていただきます。

 

 

 

トラブルの原因の多くは、日頃のメンテナンス不備によるものが多く見受けられます。
このコーナーをご覧いただき、まずはご自身での確認をお勧めします。

 

■トラブルの要因分類

　各種木質バイオマスの長所・短所

① ストーブ等機器に関するトラブル（設計製造ミス・故障等） 　② 燃料に関するトラブル（品質等） 　③ 機器と燃料の相性に関するトラブル 　④ メーカーの対応に関するトラブル 　⑤ 設備業者の対応（施工）等に関するトラブル 　⑥ 使用者の取扱方法（保守メンテナンス）に関するトラブル

 

 

 

◎ 症状別： 着火しない、燃料が出ない／出過ぎ 燃焼が続かない 灰が溜まる、煙が出る、炉内・窓ガラスが汚れる

 

◎ 症状別： 着火しない、燃料が多めに出てしまう、燃料があるのに出てこない、その他 　◎ ペブの灰掃除手順 　◎ ペブ使用時のおねがい

 

◎ 症状別： 暖かくない、火がつかない、燃料が送られてこない、燃料が安定しない、異常燃焼を起こす、燃料タンクから煙が出る 　◎ 使用者が行なうメンテナンス方法

 

◎ 症状別： 点火不良、燃焼の立ち消え、風圧スイッチの不作動 　◎ 商品不良 　◎ 使用上でのクレーム 　◎ 総評

 

◎ 症状別： 燃料が供給されない、着火しない、燃焼が持続しない/炎が大きい/煙の発生、ガラスが曇る、送風ファンのトラブル、排気ファンのトラブル